



A resposta para encarar estes próximos "tempos desafiantes" passa por potenciar "aquilo em que já somos bons, que é no serviço ao cliente", defendeu Carlos Baptista na sua primeira intervenção oficial enquanto administrador da rede de agências de viagens Bestravel.
“Quero que a minha primeira palavra institucional enquanto administrador da Bestravel num acto oficial seja dirigida aos meus colegas da rede”, começou por dizer Carlos Baptista, na abertura da XV Convenção da Bestravel, a decorrer até Domingo na Madeira.
“Foi com muito orgulho que tomei posse em Outubro”,
prosseguiu o executivo, manifestando “uma responsabilidade reforçada de
mantermos este espírito familiar”.
Carlos Baptista, que sucedeu a Carlos Neves, destacou ser necessário
“olhar para tudo aquilo que foi bem feito nestes últimos tempos que foi muita
coisa, mas também colocarmos em causa e potenciarmos mais um bocadinho o que há
a melhorar. Temos que ter esse espírito”.
Na sua visão, “não vivemos tempos controversos, mas são
claramente tempos desafiantes [em que] somos desafiados todos os dias por novas
plataformas, novas empresas que têm um impacto directo ou indirecto na nossa
actividade, por parceiros, ou por quem achávamos que eram parceiros e passam a
concorrentes directos, por clientes, por fornecedores”.
Nesse sentido, e durante a convenção, Carlos Baptista salienta
que é necessário “encontrar o nosso posicionamento nestes novos tempos perantes
estes novos players”.
O principal objectivo, acrescentou, “é que saiamos daqui
muito focados, sabendo aquilo em que somos realmente bons, onde marcamos a
diferença” e, por fim, “potenciarmos aquilo em que já somos bons, que é no
serviço ao cliente”.
Para enaltecer a parceria entre a rede de agências de
viagens e a Associação de Promoção da Madeira, região que acolhe a Convenção, o
administrador frisou que “a Bestravel cresceu de 2017 para 2018 35% em número
de clientes na região, o que é um número extremamente significativo”.
Dirigindo-se ao presidente da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), Pedro Costa Ferreira, o executivo frisou que poderá contar “com a Gecontur [master franchising da Bestravel] e comigo como administrador para fazermos parte da massa crítica do sector que, com a natural discussão de ideias, rema no mesmo sentido”.
Presidente da APAVT apela ao foco para enfrentar próximos anos
Newtour cria comissão executiva para crescer e desenvolver novas áreas de negócio
Clique para ver mais: Bestravel
Clique para ver mais: Agências&Operadores
A companhia de aviação angolana TAAG juntou operadores turísticos e outros parceiros esta quinta-feira em Lisboa, para um jantar de Natal que encerrou com uma actuação do novo embaixador da companhia, o cantor Matias Damásio.
A TAP teve um aumento em 18,7% da tarifa média dos bilhetes vendidos através das agências corporate brasileiras no terceiro trimestre, o que lhe permitiu ter um aumento em 6,6% da receita deste segmento de mercado ainda que com mais uma queda do número de bilhetes vendidos.
O roadshow do operador turístico Lusanova, para apresentação de programas aos agentes de viagens, vai percorrer 15 cidades portuguesas entre 17 de Fevereiro e 26 de Março do próximo ano.
A rede de agências de viagens TopAtlântico está a promover uma campanha de recolha de livros para ajudar crianças em São Tomé e Príncipe.
Escrever comentário