A multinacional Travelport, cuja plataforma de comércio de produtos turísticos suportou transacções no montante de 63 mil milhões de dólares nos primeiros nove meses deste ano, anunciou um novo "acordo de tecnologia" com a portuguesa TTS, de que um dos produtos de maior visibilidade é o Travelport Mobile Agent, que permite aos agentes de viagens gerirem remotamente as suas reservas.

A Travelport, que descreve a TTS como um dos líderes no desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria das viagens e turismo, refere que a portuguesa, que integra o seu Travelport Developer Network, se dedica "a desenvolver soluções tecnológicas para agentes de viagens, consolidadores e empresas".

A informação específica que com este novo acordo, "plurianual", a Travelport garante "a exclusividade do desenvolvimento do Travelport Mobile Agent (TMA), "potenciando o desempenho dos agentes e criando um caminho para melhores formas de trabalhar remotamente fornecendo às agências suas clientes um acesso, sem fricções e móvel, à plataforma Travelport".

A Travelport realça ainda que, assim, o TMA proporciona acesso em tempo real a conteúdos de mais de 400 companhias aéreas, 650 mil hotéis e 35 mil rent-a-car e os agentes de viagens podem beneficiar de buscas eficazes e que vão além de preços e disponibilidades, a toda a hora de onde quer que estejam.

O comunicado da Travelport cita três responsáveis de agências que elogiam o TMA, como a director de Corporate da Travel Bureau, que realça que contribui não só para alargar a proposta de serviço da empresa como para aumentar a satisfação dos clientes, e o CEO da Ziontours, que realça a facilidade e a rapidez do TMA.

A Travelport, porém, indica que o acordo com a TTS é mais vasto e que no seu Travelport Marketplace tem disponíveis outras soluções da empresa portuguesa que cobrem vários aspectos da operação das agências de viagens, proporcionando-lhes aumentos de produtividade e a criação de serviços adicionais.

O novo acordo dá-lhe acesso à totalidade do portefólio de produtos da TTS, indica a Travelport, que especifica de seguida os casos TTS Consolidator, que automatiza os processos entre o consolidador e as agências clientes, do TTS Corporate, uma ferramenta de reservas para o mercado das pequenas e médias empresas, que há incorpora as famílias de tarifas (branded fares), do TTS WebAgent, que permite o acesso web ao GDS em laptops e desktops, e do TTS WeBook, uma motor de reservas internet que pode ser integrado em qualquer website ou página de Facebook, permitindo assim às agências disponibilizar reservas online.

O COO da TTS, Rui Figueiredo, citado no comunicado realça que com este acordo a relação da empresa com a Travelport atinge "um novo nível" e "combina os esforços no sentido do objectivo comum de fornecer aos agentes de viagens de viagens "as melhores tecnologias possível".

Pela parte da Travelport pronuncia-se o vice-presidente Produto e Marketing, Marcin Pilarski, que diz que a Travelport "reconhece a importância dos produtos da TTS", realçando que vão ao encontro de algumas das necessidades específicas dos seus clientes globais e afirma que o novo acordo "mostra o continuado compromisso de um parceiro estratégico chave que partilha a nossa visão da tecnologia e valores".

Marcin Pilarski também assinala que o Travelport Marketplace atrai mensalmente mais de 33 mil visitantes únicos por mês e que duas mil agências de viagens fazem compras regularmente no website.

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