Club Med garante que vai compensar clientes por surto de gastroenterite em resort na China

13-02-2019 (12h36)

Imagem: Club Med
Imagem: Club Med

O Club Med, grupo considerado pioneiro do regime all inclusive, detido desde 2015 pelo grupo chinês Fosun, garantiu que vai compensar os clientes do seu resort na estância de esqui Yabuli, Nordeste da China, afectados por um surto de gastroenterite.


O grupo indicou que os turistas afectados receberão até três vezes o valor gasto na estadia.

Dezenas de turistas na estância de esqui Yabuli tiveram vómitos e diarreia na semana passada, durante as férias do Ano Novo Lunar.

O Club Med foi adquirido na totalidade, em 2015, pelo grupo Fosun, que em Portugal detém a Fidelidade e é o principal accionista do banco Millennium BCP.

“Expressamos o nosso pesar”, diz um comunicado do Club Med divulgado na terça-feira, através do Weibo, o Twitter chinês, no qual garante também que leva o caso “muito a sério”.

O surto, segundo a empresa, deveu-se a um “norovírus”, um vírus relativamente comum e que é responsável pela maioria dos casos de diarreia e gastroenterite em áreas desenvolvidas.

“Planeamos oferecer a todos os clientes que foram afectados uma compensação equivalente a três vezes o valor gasto durante a estadia”, garante o Club Med no comunicado.

A empresa comprometeu-se ainda a reembolsar os custos médicos relacionados com o tratamento do norovírus, cuja origem dentro do resort não foi ainda identificada.

No total, 42 pessoas relataram sintomas anormais, oito delas foram vistas por um médico, mas “nenhuma foi hospitalizada”, segundo avançou a imprensa chinesa.

Desde que o grupo Fosun comprou o Club Med, a China tornou-se o segundo maior mercado da cadeia de resorts, a seguir a França, com seis resorts já abertos e outros quatro em fase de construção.

(PressTUR com Agência Lusa)

 

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