APAVT lança campanha de promoção do Provedor do Cliente
A APAVT lança hoje uma campanha de promoção do Provedor do Cliente das Agências de Viagens, onde enaltece as vantagens de reservar viagens numa agência associada.
"Aventure-se com a segurança de que estamos cá para si", "Perca-se com a confiança de que encontramos uma solução" e "Desligue sabendo que tem sempre alguém a quem ligar", são as frases da campanha.
"Num mundo cada vez mais global e onde as viagens fazem cada
vez mais parte da vida das empresas e dos consumidores, é muito importante que
os todos tenham conhecimento da existência de uma entidade que está apta a
apoiar quer nos momentos de decisão, quer nos imprevistos que eventualmente
surjam no decorrer das suas deslocações", afirmou o presidente da APAVT, Pedro
Costa Ferreira, citado num comunicado.
"O Provedor do Cliente assegura que as experiências possam
ser vividas em segurança, factor essencial quer para as famílias, quer para
aqueles que têm essa necessidade a nível profissional", acrescentou.
Esta semana, em que decorre a BTL - Bolsa de Turismo de
Lisboa, na FIL, um "evento a que muitos portugueses recorrem para conhecer as
ofertas para destinos de férias, a APAVT pretende com esta campanha divulgar os
cuidados, serviços e direitos a que os consumidores podem recorrer em caso de
necessidade, através do Provedor do Cliente", indica o comunicado da
Associação.
A campanha, numa primeira fase, é centrada na BTL,
promovendo a visita à feira, ao stand da APAVT e os serviços promovidos pelo
Provedor do Cliente.
No stand APAVT/Travelport, localizado no Pavilhão 4 da FIL,
com uma área de 1.200 metros quadrados, estarão 12 operadores turísticos, duas
rent-a-car, duas companhias de cruzeiros e mais de 50 agências de viagens.
A segunda fase da campanha ocorrerá em Maio/Junho, "meses em
que os portugueses na sua larga maioria efectuam a compra de férias".
O Provedor do Cliente das Agências de Viagens foi instituído
em 2003 e é uma garantia exclusiva das agências de viagens associadas da APAVT.
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