O Emerging Travel Group lançou em Portugal uma aplicação móvel do seu bedbank RateHawk, onde propõe às agências de viagens reservar hotéis e gerir as operações a partir do seu smartphone.

Em comunicado, a RateHawk indica que os agentes de viagens podem “seleccionar e reservar hotéis para os seus clientes, ver informações sobre as reservas, adicionar comentários às reservas, personalizar as suas contas online, encontrar os dados de contacto do seu gestor de conta e aceder ao serviço de apoio ao cliente”.

A RateHawk está a desenolver mais funcionalidades para implementar na aplicação, “incluindo a capacidade de comparar tarifas, guardar dados dos viajantes, pedir transfers e até mesmo conversar diretamente com o apoio ao cliente”.

A nova aplicação móvel “irá simplificar o trabalho dos agentes de  viagens e torná-lo ainda mais eficiente, ajudando-os a servir os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar”, frisou o CEO do Emerging Travel Group, Felix Shpilman, citado no comunicado.

A RateHawk é um motor de reservas de hotéis B2B desenvolvido pelo Emerging Travel Group, que diz combinar 32.000 propriedades contratadas directamente e 120 retalhistas, consolidadores, agências de viagens online e empresas de gestão de destinos.

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