O operador turístico Viajar Tours somou 13 mil clientes em voos charter e regulares em 2019, mais 2.500 ou mais 23,8% que no ano anterior, anunciou hoje a direcção da empresa, que especificou ter atingido uma taxa de ocupação de 90% nos charter e nos voos regulares com lugares garantidos.

“Foi um bom ano”, afirmou Nuno Anjos, director Comercial do Viajar Tours, num encontro com jornalistas hoje em Lisboa.

O executivo destacou que o operador conseguiu no ano passado aproximar-se mais dos agentes de viagens, “criar uma habituação de olharem para o nosso produto” e reconhecerem “diferenciação”.

Tal como o número de clientes, a rentabilidade da empresa também aumentou, mas neste caso impulsionada sobretudo por redução de custos, alcançada através de contratação de camas em garantia, sublinhou Álvaro Vilhena, director-geral do Viajar Tours.

O principal destino em 2019 voltou a ser Saïdia, em Marrocos, que o Viajar Tours opera há 11 anos, assinalou, por sua vez, Eduardo Almeida, director de contratação e produto.

Os maiores crescimentos, acrescentou, registaram-se nas operações para Olbia (Sardenha), para Riviera de Antalya (Turquia) e Creta.

O início da operação para a Sardenha revelou algumas dificuldades para o operador, tendo registado algumas reclamações nas três primeiras partidas, mas acabou por resultar.

Antalya, que é um destino “de preço médio alto”, segundo Eduardo Almeida, já tinha revelado bom desempenho em 2018 e voltou a atingir resultados positivos no ano passado, enquanto a ilha de Creta, na Grécia, teve um arranque difícil mas “já começou a dar frutos”.

Uma das principais ‘armas’ do operador para o sucesso das operações é a formação dos agentes de viagens. “Temos um produto diferenciado” para diferentes tipos de clientes, mas “é preciso conseguir enquadrar o produto para o cliente”, frisou Eduardo Almeida.

As apresentações da programação do Viajar Tours estão a decorrer desde 12 de Fevereiro e prolongam-se até 5 de Março, tendo ultrapassado já as 900 inscrições nas 17 cidades incluídas no roadshow (clique para ler: Viajar Tours apresenta programação em 17 cidades).

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